Boss கள் பலவிதம்! 38

நான் Boss ஆக இருந்தபோது, சென்ற பதிவில் சொன்னது போல் நானே வகுத்துக்கொண்ட சில கொள்கைகளை கடைப்பிடித்ததால் என்னால் சுலபமாக என்னோடு பணியாற்றிவர்களை அரவணைத்து செல்ல முடிந்தது.

 

திருச்சி புனித வளவனார் கல்லூரி (St.Joseph’s College)யில்  கற்றுக்கொண்ட  நேரம் தவறாமையை கடைசி வரை கடைப்பிடித்தேன்.(ஏன் இன்று வரையும் கடைப்பிடித்து வருகிறேன்.)

வங்கியில் பணியாற்றியபொழுது (1970 ஜனவரி முதல் 2004 ஜூலை 

வரை) வங்கிக்கு பணிக்கு காலையில் மற்ற ஊழியர்கள் வருமுன் 

ஒரு மணி நேரம் முன்னரே செல்லும் வழக்கத்தைக்கொண்டு 

இருந்தேன்.

Practice what you preach என்ற சொற்றொடருக்கொப்ப 

நடந்துகொண்டதால் மேலாளராக இருக்கும்போது நேரம் கழித்து பணிக்கும் வரும் ஊழியர்களை சரியான நேரத்திற்கு பணிக்கு 

வாருங்கள் என்று என்னால் சொல்ல முடிந்தது.

ஒரு தடவை நான் பணியாற்றிய கிளையில் இருந்த ஊழியர்

ஒருவர் தினம் 10  அல்லது 15 மணித்துளிகள் கழித்தே வேலைக்கு

வந்து கொண்டு. இருந்தார். கூப்பிட்டு ‘என்ன காரணம் தினம் நேரம் கழித்தே வருக்கிறீகள்?’ எனக் கேட்டதற்கு ‘ நான் யார் என்று 

தெரிந்தும் என்னை கேட்கிறீர்களா?’ என்றார்.

நான் சொன்னேன். ‘நீங்கள் யாராயிருந்தாலும் இங்கே எல்லோரையும்போல் ஒரு ஊழியர் தான். எனவே நீங்களும் 

நேரத்திற்கு வரவேண்டும். இல்லாவிடில் நான் உங்களுக்கு வருகைப்பதிவேட்டில் வருகை தராதவர் (Absentee) என்று எழுதி மேல் நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டியிருக்கும்.’ எனக் கண்டிப்போடு 

சொன்னேன். அதிலிருந்து அவர் ஒழுங்காக வர ஆரம்பித்தார்.

அதுபோல் இன்னொரு கிளையில் ஒரு பெண் ஊழியர் தினம் 

நேரம் கழித்தே வந்து, சரியான நேரத்திற்கு வரமுடியாததற்கு,

‘’பானையிலே தேளிருந்து பல்லால் கடித்த தென்பார்;

வீட்டிலே பெண்டாட்டி மேற்பூதம் வந்ததென்பார்;

பாட்டியார் செத்துவிட்ட பன்னிரண்டாம் நாளென்பார்;’’ 

என்று பாரதியார் பாடியதுபோல,ஏதேனும் ஒரு காரணம் சொல்லிக்கொண்டு இருந்தார்.

 

அவரிடம் பலமுறை சொல்லியும் அவர் நேரத்திற்கு பணிக்கு 

வருவதாக இல்லை. நேரம் கழித்து ஒரு நாள் வந்தபோது,பொறுமை இழந்து  அவரிடம்,’ நீங்கள் இன்று வீட்டுக்கு போகலாம். உங்களுக்கு விடுப்பு என வருகைப் பதிவேட்டில் எழுதிவிட்டேன்.’ என்றேன்.

அவர் உடனே நேரே அவர் சார்ந்திருந்த சங்க அலுவலகத்திற்கு 

சென்று அது பற்றி முறையிட்டு இருக்கிறார்.அவர்கள் சொன்னார்களாம். ‘சபாபதி நேரத்திற்கு கிளைக்கு வருபவர். அவர் உங்களை நேரத்திற்கு பணிக்கு வரவேண்டும் என சொன்னது சரியே. எனவே நீங்கள்தான் சரியான நேரத்திற்கு கிளைக்கு செல்லவேண்டும். இதில் நாங்கள் 

ஒன்றும் செய்யமுடியாது. நீங்கள் விடுப்பு எடுத்துக்கொள்ளுங்கள்.’ 

என சொல்லிவிட்டார்களாம். 

இதை ஏன் சொல்கிறேன் என்றால் ஒரு நாள் கூட நேரம் கழித்து வேலைக்கு செல்லாததால் தான் என்னுடன் பணியாற்றுபவர்கள் நேரத்திற்கு வராதபோது அதுபற்றி  என்னால் கேட்கமுடிந்தது என்பதற்காகத்தான்.  

என்னுடன் பணியாற்றியவர்களை என்றுமே நான் விட்டுக் கொடுத்ததில்லை.

நம்முடைய மேலாளர் நமக்கு பக்க பலமாக இருப்பார் என்ற 

எண்ணம் இருந்தால்தான் அவர்களால் நிம்மதியோடு பணியாற்றமுடியும் என்பதை உணர்ந்ததால், அவர்கள் பணிச்சுமை காரணமாக செய்கின்ற தவறுகளுக்காக தண்டனை வாங்கித்தராமல், அந்த தவறுகளைத் திருத்திக்கொள்ள உதவி செய்து இருக்கிறேன்.

ஒரு மாவட்டத் தலைநகர் கிளையில் மேலாளராக இருந்தபோது 

ஒரு நாள் வங்கிகளுக்கிடையே காசோலை பரிமாற்றும் இடம் 

(Clearing House) மூலம் எங்களது வாடிக்கையாளர் கொடுத்திருந்த 

அவரது மிகைப்பற்று (Overdraft) கணக்கிற்கான காசோலை வந்தது.

அவரது கணக்கில் ஏற்கனவே அனுமதிக்கப்பட்ட அளவான தொகையை அவர் எடுத்துவிட்டதால், அந்த காசோலையை பற்றுப்பதிவு (Debit) 

செய்ய முடியாது என்பதால் அவருக்கு என் உதவி மேலாளர் 

தொலைபேசி மூலம் கூப்பிட்டு அந்த காசோலைக்கான பணத்தைக் 

கட்ட சொல்லி இருக்கிறார்.

அவர் வராமல், அவரது மேலாளரை அனுப்பி  உதவி மேலாளரிடம் ‘இன்று இதை Pass செய்து விடுங்கள். நாளை வந்து பணத்தைக் கட்டிவிடுகிறோம்.’ என சொல்ல சொல்லி இருக்கிறார். அதற்கு அவர் ‘எங்கள் மேலாளர் அனுமதி இல்லாமல் இதை Pass செய்ய முடியாது. எனவே அவரிடம் அனுமதி பெற்று வாருங்கள்.’ என்று சொல்லிவிட்டார். 

அந்த வாடிக்கையாளரின் மேலாளர் என்னிடம் வந்து’இன்று ஒரு நாள் மட்டும் அனுமதியுங்கள். நாளை கட்டிவிடுகிறோம்.’ என்றார். நான் ‘தொகை எவ்வளவு?’  என்றதற்கு ரூபாய் 25000 என்றதும், நானும் 

‘சரி’ என சொல்லிவிட்டு உள் தொலைபேசி மூலம் அந்த உதவி மேலாளரை கூப்பிட்டு ‘இந்த தடவை மட்டும் அனுமதியுங்கள்.’ எனக்கூறிவிட்டேன்.

(வங்கிகளில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இதுபோல் மேல்பற்று 

(Overdrawal) தருவது வழக்கம்தான். ஆனால் அவைகள் பற்றி 

வட்டார அலுவலகத்திற்கு எழுதி ஒப்புதல் வாங்கிக்கொள்ளவேண்டும்.)

அன்று மதியம் அந்த உதவி மேலாளர் அந்த காசோலையை எடுத்துக்கொண்டு என்னிடம் கையெழுத்து வாங்க வந்தார். ஆனால் 

ஒரு காசோலை அல்ல. இரண்டு காசோலைகள்! இரண்டிலும் 

அதே  அளவு தொகை.

அதைப் பார்த்து அதிர்ச்சி அடைந்த நான், ‘என்ன இது. நான் ஒரு காசோலைத்தானே அனுமதிக்க சொன்னேன்.’ என்றதும்  

உதவி மேலாளர் பதறிப்போய் ‘சார். அவரிடம் இரண்டு காசோலைகளுக்குத்தான் உங்களிடம் அனுமதி வாங்கி வர சொன்னேன்.  அவர் வந்து உங்களிடம் இரண்டு என்று சொல்லாமல் ஒரு காசோலை என்று சொல்லிவிட்டிருக்கிறார் போல. நீங்கள் தொலைபேசியில் 

Pass செய்யலாம் என்றதும் இரண்டையும் Pass செய்துவிட்டேன். 

நானே நேரில் வந்து இரண்டு காசோலை என்று

சொல்லியிருக்கவேண்டும். அது என் தவறுதான்.’ என்றார்.

உடனே அந்த வாடிக்கையாளரை தொலை பேசியில் அழைத்து, 

‘என்ன உங்கள் அலுவலர் இவ்வாறு நடந்துகொண்டு இருக்கிறார். இனி இது போன்ற சலுகைகளை எதிர்பார்க்காதீர்கள். நாளை வந்து இரண்டு காசோலைகளுக்கான பணத்தைக் கட்டுங்கள்.’ எனக் கண்டிப்போடு  கூறிவிட்டு,என் உதவி மேலாளரிடம், ‘கவலை வேண்டாம். நான் பார்த்துக்கொள்கிறேன்.’ என கூறி கையொப்பமிட்டேன்.

அவருக்கு முகத்தில் ஏகப்பட்ட மகிழ்ச்சி. அன்று மட்டும் நான் கையொப்பமிடாமல்  விட்டிருந்தால் அந்த உதவி மேலாளர்
அதற்குப்பிறகு Counter ல் தைரியமாக செயல்பட்டிருக்கமாட்டார் 

என்பது உறுதி. 

(இப்போது அவர் ஒரு மாவட்ட கிளையின் மேலாளராக இருக்கிறார் 

என அறிந்து மகிழ்ச்சியே.)

தொடரும்